IT Support Mitarbeiter in Teilzeit (m/w/d)

Standort: München

Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Wir bieten dir:

  • Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
  • Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
  • Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
  • Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung von Nutzern via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Durchführung von Remote Schulungen und Einweisungen
  • Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Vorfällen in ServiceNow
  • Unterstützung bei der Migration von Windows 10 auf Windows 11
  • Verwaltung von mobilen Geräten über Microsoft Autopilot
  • Fehlerbehebung und Unterstützung im Bereich Drucker
  • Verwaltung und Dokumentation von IT-Assets
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents

Deine Qualifikationen:

  • Erfahrung im 1st/2nd Level IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11
  • Erfahrung Ticketing-Systemen, MDM vorteilhaft
  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Lisa Schäfer

Deine Ansprechpartnerin

lisa.schaefer@itconfigall.com

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