IT Support (m/w/d)

Standort: Remscheid

Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Wir bieten dir:

  • Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
  • Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub
  • Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
  • Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Gruppenunfallversicherung
  • Vertrauensarbeitszeit

Deine Aufgaben:

  • Annahme und Bearbeitung von Fehlern, Änderungen und Bestellungen im Service Desk
  • Installation, Betrieb und Wartung von Endbenutzergeräten und Peripheriegeräten
  • Anpassung von Konfigurationen und Bereitstellung von Software-Updates
  • Gewährleistung von Virenschutzmaßnahmen
  • Optimierung der Speichernutzung und Einrichtung von CAD-Kundenumgebungen
  • Verwaltung von Benutzern in UNIX-Systemen und Überwachung von CAD-Schnittstellen
  • Verwaltung von Active Directory-Benutzern, Druckbasis und Anpassung von Login-Skripten
  • Sicherstellung der Zugriffsrechte und Ressourcenzuweisungen für Benutzer
  • Implementierung und Konfiguration von Druckwarteschlangen in Absprache mit dem Kunden
  • Pflege und Wiederherstellung von Benutzerdaten und Verzeichnissen gemäß den Unternehmensspezifikationen
  • Umzüge von Benutzern innerhalb des festgelegten Rahmens im Serverkontext

Deine Qualifikationen:

  • Umfangreiches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Arbeitsplatz und Service Desk für Endbenutzer
  • Expertise in Service Desk-Aktivitäten wie die Annahme und Bearbeitung von Fehlern, Änderungen und Bestellungen
  • Kenntnisse in der Inventarverwaltung und in Active Directory
  • Fähigkeit zur Konfigurationsanpassung und Bereitstellung von Software-Verteilung und Updates
  • Kenntnisse in der Sicherstellung von Virenschutzmaßnahmen
  • Erfahrung in CAD-Umgebungen
  • Verwaltung von Benutzern in UNIX-Systemen und Überwachung von CAD-Schnittstellen zu anderen Systemen

Lisa Schäfer

Deine Ansprechpartnerin

lisa.schaefer@itconfigall.com

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